Подстройка и ведение. Владимир Комаров

21 ноября 2019 г.

Что делать, если разговор не "клеится"? Чувствуется скованность. Вас не понимают. А может быть, даже и не слушают. Что-то не так пошло с самого начала...

Ответ есть - раппорта нет и пора его устанавливать. Полезным, при установлении раппорта, будет навык наблюдательности или, как в НЛП - навык калибровки. Выработать этот навык может любой человек. Об этом я могу написать в следующих статьях (пишите в комментариях к статье)

Теперь, пора приступать к подстройке, чтобы установить раппорт. 

Подстройка - процесс сознательного изменения своего поведения, состояния или другого параметра так, чтобы оно было максимально похожим на поведение или состояние другого человека. Процесс подстройки очень похож на процесс дозаправки самолетов в воздухе. Сначала, самолет с топливом набирает ту же высоту, потом, начинает лететь с той же скоростью, что и другой самолет и только потом начинается процесс дозаправки. Можно сказать, что сама дозаправка происходит в раппорте. Начать можно с того, что Вам будет проще. Если Вам привычнее наблюдать глазами, то можно подстраиваться по тому, что видите - жесты, мимика, поза. Все сразу не обязательно. Сначала одно, потом другое и т.д. Если Вам привычнее воспринимать информацию на слух, то по тому, что слышите - громкость речи, темп, ритм, тембр. Если Вам проще подстраиваться по эмоциям и состояниям - пробуйте. VAKOG рулит)))

Достигните такого состояния, когда Вы чувствуете, что "на одной волне" с тем, с кем беседуете. И скорее всего, произойдет так, что Вы даже можете забыть, что подстраивались. Да, это фишка раппорта и дальше - интересней.

Ведение - процесс незначительного изменения своего поведения или собственного состояния, находясь в раппорте, что влечет за собой такое же изменение поведения или состояния оппонента. То есть, находясь в раппорте с человеком, начинайте изменять свое поведение, только по чуть-чуть, и наблюдайте за изменениями своего оппонента. Изменения могут начаться не сразу, поэтому не спешите. А если изменения не происходят, значит есть три варианта причин этому - либо Вы их не видите, либо раппорт не достаточно глубок, либо слишком резкие изменения своего поведения Вы делаете.

И напоследок, одно из самых быстрых вхождений в раппорт - вхождение в ролевой раппорт. Когда практически моментально распределяются роли в коммуникации. Учитель-ученик, гибддшник - водитель, остановленный за нарушение пдд, врач - пациент и т.д. Взяв на себя роль одной из сторон - и вот он, раппорт.

А Вы в раппорте с самим(ой) собой?

Владимир Комаров, НЛП-Мастер Института Современного НЛП